Возврат и обмен продукции

При покупке, возврате или обмене товара, денежных средств наша компания руководствуется Законом РФ “О защите прав потребителей”.

  1. Поставляемые Товары соответствуют государственным стандартам и техническим условиям предприятия изготовителя.
  2. Возврат и обмен товара надлежащего качества Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или товарная накладная). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
  3. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошёл Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

  • товары под заказ;
  • колерованная краска и штукатурка;
  • строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж;
  • товар, проданный как некондиционный и/или уцененный;
  • товары, отпускаемые на метраж подлежат возврату — кратно упаковке (упаковка, мешок, рулон);
  • сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;
  • клинкерная плитка и аналогичные товары принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

Адрес: г. Подольск, пр-т Юных Ленинцев дом 17, офис 206.

Доставка: г. Москва и Московскую область, от 100 000 руб. бесплатно

Телефон: +7 (495) 664-32-22
+7 (915) 322-70-34

E-mail: mail@mrklinker.com

Время работы: Пн.-Пт. 10.00-19.00
Сб.-Вс. c 11:00 до 16:00

закрыть

Оставьте заявку

на скидку и наши специалисты
СВЯЖУТСЯ С ВАМИ

Пользовательское соглашение